La especialista en marketing de confianza Nivea Heluey, detalla las principales características de este término de relevancia en el mundo empresarial. La doctoranda en Comunicación Estratégica, Marketing y Relaciones Públicas, Nivea Heluey, explica por qué las empresas apuestan por el fenómeno del marketing de confianza.
La época de confinamiento supone una inyección económica disparada por las compras online. La declaración del estado de alarma y la restricción de la movilidad de personas han modificado los hábitos de consumo.
Las técnicas de negociación en rehenes llevadas a cabo por el FBI pueden extrapolarse a la gestión de proyectos. La escucha activa, la empatía o la capacidad de persuasión son habilidades necesarias y útiles para gestionar conflictos en las diferentes fases de un proyecto, así como en el ámbito de la negociación.
