Six Sigma es una metodología de proyectos que garantiza la eficacia y el control de los procesos.
En primer lugar, Six Sigma se refiere a una metodología de proyectos que busca mejorar la calidad de los procesos. Se basa principalmente en estadísticas, lo que la ayuda a medir los defectos o errores que pudiera tener el proceso de un proyecto. Además, se encarga de reducirlos al mínimo.
Esta metodología cuenta con la particularidad de que se subdivide en dos submetodologías: DMAIC y DMADV.
DMAIC (Define, Measure, Analyse, Improve, Control)
Esta submetodología se usa para procesos ya existentes y tiene el siguiente proceso:
- Definir el proceso (Define): a través de un mapeo del proceso es posible identificar los problemas existentes, así como establecer el objetivo final.
- Medir el desempeño del proceso (Measure): se registran las actividades llevadas a cabo durante el proceso, mientras que se comprueba si la empresa u organización cuenta con la capacidad suficiente para cumplir con todos los requisitos.
- Analizar el proceso actual (Analyse): de esta forma se pueden conocer los motivos por los que el proceso sufre variaciones o disminuye su nivel de desempeño. En otras palabras, en esta fase se identifican los defectos del proceso.
- Optimizar el desempeño del proceso (Improve): gracias al paso anterior ya se han identificado los fallos, por lo que esta parte se eliminan mediante el testeo de diferentes versiones.
- Controlar el nuevo proceso y su desempeño (Control): con esto se logra evitar que vuelvan a surgir defectos en el proceso.
DMADV (Define, Measure, Analyse, Design, Verify)
En este caso, se usa para proyectos que todavía no existen.
- Definir los procedimientos (Define)
- Preparar las medidas (Measure)
- Analizar cúales son las mejores prácticas y criterios (Analyse)
- Diseñar el proceso (Design)
- Verificar el proceso (Verify)
En este sentido, cabe destacar que la Universidad Internacional Iberoamericana de México (UNINI México) imparte la Maestría en Proyectos de Cooperación Internacional y la Maestría en Diseño, Gestión y Dirección de Proyectos.
Fuente: Six Sigma: ¿en qué consiste esta metodología de trabajo?
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