Los datos biométricos son considerados datos personales, ya que sirven para identificar al titular de los mismos y son relevantes en la era actual y digital en las empresas.
Con el avance de la tecnología también ha evolucionado la forma de validar la identidad de las personas, bajo métodos de autenticación seguros y eficientes. Uno de esos métodos es la biometría, una tecnología que se basa en la medición de determinados parámetros físicos o de comportamientos que se almacenan en algoritmos encriptados. Dichos parámetros se conocen como datos biométricos.
¿Qué son los datos biométricos y cuál es su importancia?
Los datos biométricos son los datos personales relativos a las características únicas del ser humano, ya sean físicas, fisiológicas o vinculadas al comportamiento, que facilitan y garantizan la identificación de la persona a través de sistemas o procedimientos tecnológicos. Por ejemplo, las huellas dactilares o la voz.
Estos datos son utilizados en diversos sectores de la sociedad, como en el sector bancario, médico, comercial, empresarial, entre otros. La biometría es esencial en la protección de la identidad de las personas, para evitar el robo de la misma o el fraude de documentos. Así mismo, pueden ser utilizados como método de control de acceso a las instalaciones de una empresa, institución o a cualquier área que necesita una seguridad de alto nivel. En la era digital, las empresas necesitan implementar métodos efectivos de seguridad con el fin de garantizar a sus clientes la privacidad de sus datos y mantener su interés y confianza.
La crisis de 23andMe
Sirve de ejemplo el caso de la empresa 23andMe, que alguna vez se erigió como un titán, ofreciendo a millones de personas la posibilidad de descubrir sus ancestros y predisposiciones genéticas. Sin embargo, la caída de la empresa ha sido tan espectacular como su ascenso. Recientemente, 23andMe ha enfrentado un desafío monumental: una filtración masiva de datos que ha puesto en jaque su reputación y estabilidad financiera.
El auge y caída de 23andMe
Un comienzo prometedor
23andMe nació con la promesa de revolucionar el acceso a la información genética. La empresa alcanzó un valor de mercado de más de 6.000 millones de dólares, capturando la atención tanto de consumidores como de inversores. Sin embargo, la utilidad de sus informes fue cuestionada por usuarios que evidenciaron que los resultados no ofrecían consejos prácticos para la vida diaria.
La crisis de confianza
En octubre, 23andMe confirmó una brecha de seguridad que expuso los datos de 7 millones de personas en la DarkWeb. Aunque no se filtraron datos genéticos directos, la confianza en la empresa se desplomó. La cotización de sus acciones cayó más de un 60%, y su capitalización bursátil se redujo a 330 millones de dólares. El Nasdaq incluso advirtió sobre su posible exclusión del índice si la situación no mejoraba.
Estrategias de recuperación
La empresa ha diversificado sus esfuerzos con el fin de sobrevivir a la crisis, aliándose con farmacéuticas e incursionando en la telesalud, sin embargo, sus estrategias no lograron sostenerse a largo plazo. Además, la empresa se enfrenta a un mercado saturado y, por otro lado, la confianza y la marca se han convertido en factores decisivos para los consumidores.
Lecciones para el futuro: la importancia de la privacidad
El caso de 23andMe subraya la importancia de la privacidad y la gestión de datos en el siglo XXI. La filtración de datos no solo afecta a los consumidores, sino también a inversores y socios comerciales. La gestión de la confianza y la privacidad puede determinar el éxito o el fracaso de una empresa. A medida que se avanza en un mundo cada vez más interconectado, estas lecciones serán clave para navegar hacia el futuro.
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Fuentes: Datos biométricos: qué son y para qué se utilizan
La lucha de 23andMe por sobrevivir tras su filtración masiva de datos biométricos
