El comportamiento de compra es una pieza fundamental para mejorar los negocios. En este proceso, los consumidores utilizan diferentes factores como las respuestas emocionales, conductuales y mentales para determinar qué bienes y servicios prefieren utilizar. Comprender y analizar el comportamiento de compra es crucial para el éxito de cualquier empresa, ya que permite adaptar estrategias […]
El Black Friday es una tradición de compras proveniente de Estados Unidos conocida por las ofertas especiales. Este evento se celebra el día después del Día de Acción de Gracias en noviembre y marca el inicio de la temporada de compras navideñas. Es muy popular por los grandes descuentos y ofertas especiales que ofrecen las […]
Las expectativas tienen un papel esencial en la manera en que los clientes experimentan los productos y servicios. Las marcas saben que las expectativas son las bases de las percepciones subjetivas de los clientes. Por ello, las empresas deben comprender que las expectativas moldean las percepciones y acciones de los clientes. De esta manera, lograrán […]
