Nuestras vidas están cada vez más interconectadas con la tecnología, dependemos de servicios y productos que ejercen un «control secreto» sobre nuestra forma de vida.
Empresas como Crowdstrike, poco conocidas para el público en general, juegan un papel fundamental en el funcionamiento de las infraestructuras globales. Sin embargo, estos sistemas también pueden ser vulnerables, como lo demuestra el reciente apagón global del 19 de julio y la disputa entre Crowdstrike y Delta Airlines.
La intervención de las empresas tecnológicas en nuestra vida cotidiana
El mundo está inundado de servicios y productos diseñados por empresas que de cierta manera controlan nuestra forma de vida. Estas empresas intervienen en casi todos los aspectos de nuestra vida diaria, desde el despertador que nos levanta hasta las aplicaciones bancarias que utilizamos para realizar transacciones financieras. En un mundo cada vez más conectado, nuestra vida moderna depende de lo que llamamos el «plexo de producción de ciberenergía», un tejido interconectado de elementos que regulan todas nuestras actividades digitales.
Consecuencias de la dependencia tecnológica
Recientemente, esta dependencia tuvo graves consecuencias. En julio pasado, una actualización defectuosa del software de Crowdstrike se convirtió en el detonante de un apagón global muy inquietante. Durante varias horas, numerosas industrias quedaron paralizadas debido a la interrupción de los sistemas informáticos conectados. Esto provocó una pequeña pandemia digital y puso en evidencia la excesiva dependencia que tenemos de la tecnología interconectada.
En esta situación, es importante darse cuenta de que el universo digital está mezclado con compañías poco conocidas, pero de gran influencia. Además de los grandes nombres como Microsoft, Google, Amazon y Meta (Facebook), actualmente existen más de 1000 empresas que, de alguna manera, impactan en el funcionamiento de nuestra vida digital. Un ejemplo es Cloudflare, que brinda servicios de ciberseguridad y gestión de nombres de dominio; cualquier problema con ellos puede traducirse en fallos en la nube e interrupciones en Internet. Otro ejemplo es Lumen Technologies, una empresa de telecomunicaciones que desempeña un papel fundamental en las conexiones de redes a nivel mundial.
La controversia y las repercusiones legales
Sin embargo, la crisis reciente no ha estado exenta de polémica. Delta Airlines culpó a Crowdstrike por las interrupciones en sus vuelos y luego amenazó con emprender acciones legales para obtener una compensación financiera. Aunque Crowdstrike se disculpó y ofreció asistencia, afirmó enfáticamente que rechaza cualquier acusación de negligencia o mala conducta. En respuesta, CrowdStrike se enfrenta a una investigación del Departamento de Transporte de Estados Unidos y Delta Airlines lidia con preguntas sobre su respuesta ante el incidente.
En conclusión, el reciente apagón global y la disputa entre Delta Airlines y Crowdstrike nos recuerdan la relevancia del poder oculto que ejercen los gigantes tecnológicos y las vulnerabilidades inherentes en nuestra vida digital. A medida que nos sumergimos en una era más intensamente tecnológica, debemos estar más conscientes de la importancia de la ciberseguridad y buscar una mayor protección contra posibles interrupciones tecnológicas.
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Crowdstrike desmiente acusaciones de Delta Airlines sobre interrupción de vuelos
