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La mejor manera de negociar correctamente un proyecto

Las técnicas de negociación en rehenes llevadas a cabo por el FBI pueden extrapolarse a la gestión de proyectos. La escucha activa, la empatía o la capacidad de persuasión son habilidades necesarias y útiles para gestionar conflictos en las diferentes fases de un proyecto, así como en el ámbito de la negociación.